Consultez nos indications sur la sélection, les spécifications, les devis, la personnalisation, les documents et la livraison.
Comment choisir entre un chariot manuel, un chariot électrique et une voiturette ?
Commencez par préciser l’environnement, la distance, le nombre d’utilisateurs, le stockage et la recharge. PARAX vous aidera ensuite à cibler la catégorie et la configuration adaptées.
Comment choisir les spécifications progressives de 110 à 170 cm ?
La taille constitue le premier repère. Il faut aussi considérer la posture, le développement du swing, la latéralité et le contexte de formation ou de vente.
Des configurations droitier et gaucher sont-elles disponibles ?
Certains systèmes sont proposés en droitier et gaucher. La disponibilité dépend du modèle, de la spécification et de la commande.
Quelles informations sont nécessaires pour un devis ?
Indiquez le produit, l’usage, la spécification, la quantité, le marché de destination et le calendrier souhaité. Des visuels sont utiles pour une configuration personnalisée.
PARAX propose-t-il des configurations OEM, ODM ou de marque ?
Les options varient selon la gamme et peuvent concerner l’apparence, la marque, la composition, l’emballage et les documents. Faisabilité, MOQ et délai sont validés au cas par cas.
Comment la quantité minimale de commande est-elle confirmée ?
Le MOQ dépend du modèle, de la spécification, du marquage et de l’emballage. Indiquez la quantité prévue afin de confirmer le seuil applicable.
PARAX convient-il aux petites entreprises et aux nouvelles marques ?
Oui. Nous accompagnons aussi bien les entreprises établies que les structures en croissance. La solution dépend de la gamme, de la personnalisation et de la quantité. Présentez votre objectif et votre budget afin d’identifier un point de départ réaliste, avec des options à faible MOQ lorsqu’elles existent.
Où télécharger les fiches et catalogues produit ?
Les fiches disponibles figurent sur la page du produit. Les catalogues publics sont également regroupés dans le centre produits.
Comment confirmer le délai et les modalités de livraison ?
Le délai est étudié après validation du modèle, de la quantité, de la personnalisation et de la destination. Il est précisé dans le devis ou la confirmation de commande.
Peut-on demander un échantillon avant une commande en volume ?
La disponibilité dépend du produit, de la spécification et de la personnalisation. Signalez la demande dans le formulaire afin de confirmer disponibilité, coût et expédition.
Quelles options d’expédition sont disponibles ?
L’expédition peut se faire par express, avion, mer ou toute autre solution convenue selon le volume, la quantité, la destination et la priorité. Le devis précise la méthode recommandée, le délai estimatif et les documents requis.
Quelles informations fournir pour l’assistance après-vente ?
Indiquez le modèle, la référence de commande ou de lot, le problème, des photos ou vidéos et les conditions d’utilisation.
Que faire si des articles manquent ou sont incorrects ?
Contactez rapidement PARAX avec le numéro de commande, la liste de colisage, des photos des cartons reçus et le détail des articles manquants ou incorrects. Conservez l’emballage jusqu’à la fin de la vérification. Notre équipe contrôlera l’expédition et proposera la solution appropriée.
Indiquez le produit, la quantité et le calendrier pour une réponse ciblée.